用户微信摇一摇没有发现周边入口?

云子设备

  1. 确保云子正常工作
    • 下载配置工具检测是否能够扫描到 iBeacon 信号
  2. 确保云子微信的配置正确
    • 使用配置工具查看 Major 和 Minor 是否与微信分配的相同
    • 使用其他设备检测,是否能够出现周边入口
  3. 确保云子没有开启防蹭用功能
  4. 确保云子没有开启节能模式

IOS 系统

  1. 微信版本是否支持
    • 中国大陆版本 5.4 及以上
    • 繁体中文版需要 6.1 及以上
  2. 微信设置问题
    • 请确认用户微信的地区设置在中国(设置-通用-多语言环境-区域格式),海外版不支持。
  3. 设备是否支持
    • iPhone 4S 及以上;
    • iPad 2 及以上;
    • iPod 5;
  4. 系统版本是否支持
    • IOS 7.0 及以上(7.1.2以上会比较稳定,7.1.1偶尔会有bug,需要在手机的“设置-隐私-定位功能”中开关几次微信定位功能,或重启手机)
  5. 系统设置问题
    • 开启蓝牙
    • 开启定位服务并授权微信使用(手机的“设置-隐私-定位功能”)
    • 确保手机语言设置为简体中文(手机的“设置-通用-语言和地区-iphone语言”)微信6.2无此要求
    • 确保手机区域为中国(手机的“设置-通用-语言和地区-区域格式”)微信6.2无此要求
  6. 蓝牙系统被占用
    • 如果正在使用蓝牙耳机、智能手表或其他可穿戴设备,请先关闭

注:如果上述操作均不能解决问题,请尝试还原网络设置并重启手机(手机的“设置-通用-还原-还原网络设置”)

Android 系统

  1. 微信版本是否支持
    • 中国大陆版本 6.0 及以上
    • 繁体中文版需要 6.1 及以上
  2. 微信设置问题
    • 请确认用户微信的地区设置在中国(设置-通用-多语言环境-区域格式),海外版不支持。
  3. 系统版本是否支持
    • Android 手机系统在4.3以上
    • 确保 Android 手机型号是否支持 Bluetooth 4.0 协议(硬件可能不支持,与系统版本无关)
  4. 系统设置问题
    • 开启蓝牙
  5. 蓝牙系统被占用
    • 如果正在使用蓝牙耳机、智能手表或其他可穿戴设备,请先关闭

注:Android 4.X 系统蓝牙可能存在 bug,尝试重启蓝牙或者手机